Veelgestelde vragen

Garantie

Hoeveel garantie geeft Stylish Roos?

Stylish Roos geeft op verkleuring van stainless steel sieraden 6 maanden garantie. Op alle overige items geeft Stylish Roos 1 maand garantie. De garantie is van toepassing bij normaal gebruik en volgens onze algemene voorwaarden.

Bestellingen

Wat zijn de verzendopties?

We versturen jouw pakketje altijd met een track & trace code.

• PostNL brievenbuspakket
• PostNL pakket
• DHL

Bestelling met een waarde boven € 50,- worden gratis verzonden (binnen Nederland).

Wat zijn de verzendkosten?

De vermelde prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten. Bestel je voor € 50,- of meer per order, dan is de bezorging gratis. Is het orderbedrag lager dan € 50,-, dan gelden de volgende verzendkosten;

• Kleine items zoals sieraden passen meestal door de brievenbus. Voor deze verzending, stevig verpakt en met track en trace code, betaal je het actuele tarief.
• Past jouw bestelling niet door de brievenbus, dan betaal je het actuele tarief voor een pakket.

Waar is bezorging mogelijk?

Stylish Roos bezorgd in principe in Nederland. Woon je in België en wil je toch graag iets bestellen? Stuur dan een berichtje via Whatsapp. De bezorgkosten voor België zijn hoger dan op onze website staat vermeld.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Wil je liever je bestelling ophalen? Geen probleem! Zodra je bestelling klaar staat, nemen we persoonlijk contact met je op om een afspraak in te plannen voor het ophalen. Dat is namelijk mogelijk bij onze pop-up store op de Horsterweg 38 in Sevenum (Noord-Limburg). Dan vervallen de bezorgkosten uiteraard. Kies dan in de bestelmodule voor ophalen. 

Kan ik mijn pakketje retourneren?

Dat kan zeker. Je kunt je pakketje eenvoudig retourneren. Klik daarvoor hier om te lezen hoe je je pakketje kunt retourneren.

Hoe kan ik betalen?

Bij Stylish Roos kun je veilig betalen met iDeal via Mollie. Met iDeal betaal je direct en op een veilige manier het openstaande bedrag voor jouw bestelling. Voor deze betaaloptie hebben wij een overeenkomst met Mollie. Bij een shop take-over, popup-store of markt kun je bij ons ook met pin betalen.

Producten

Hoe kan het dat de sieraden waterproof zijn?

De sieraden verkleuren niet omdat ze gemaakt zijn van stainless steel. Het materiaal stainless steel (roestvrij staal) bestaat uit ijzer, chroom en koolstof. Deze stoffen hebben als eigenschap dat ze niet verkleuren. Verder zijn stainless steel materialen duurzaam geproduceerd en 100% recyclebaar.

Zit er nikkel in de sieraden?

Nee, er zit geen nikkel in onze stainless steel sieraden. Daardoor zijn deze sieraden allergievrij.

Hoe zit het met parfum?

Ben altijd voorzichtig met parfum. Omdat hier alcohol in zit, kan jouw sieraad daar eventueel wel iets door verkleuren. Ook water waar chloor of zout inzit is niet goed voor de sieraden. Pas dus altijd op met zwemmen en schoonmaakmiddelen.

Ringmaat opmeten

Bepaal je ringmaat met deze sizeguide

Knip een, zo smal mogelijk, strookje papier van ongeveer 10 cm lang uit. Vouw het strookje rond de knokkel van je vinger. Teken een streep op het strookje bij het gedeelte waar de twee uiteinden elkaar raken. Meet de lengte tot het streepje.

47 mm = 15

48 mm = 15,5

50 mm = 16

52 mm = 16,5

53 mm = 17

55 mm = 17,5

56 mm = 18

58 mm = 18,5

60 mm = 19

Of kies voor een van de verstelbare ringen. Die passen altijd!